Товары, приобретенные в интернет-магазине bioefekts.lv, в соответствии с правилами Кабинета министров № 255 «Положения о дистанционных договорах» п.19. потребитель 1может вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара. Согласно части одиннадцатой статьи 12 закона о защите прав потребителей Латвийской Республики, «потребитель несет ответственность за снижение стоимости продукта, если продукт использовался для иной цели, чем выяснение характера, характеристик и действия продукта… ». Компания просит Клиентов принять во внимание, что в период реализации права на отзыв потребитель имеет право использовать продукт в объеме, необходимом для осмотра продукта (насколько это возможно перед покупкой продукта в обычном режиме), а также в соответствии с условиями хранения товара. В период осуществления права на отказ потребитель несет ответственность за использование товаров сверх той цели, для которой товары были проверены, что несовместимо с принципом добросовестности, и за снижение стоимости, качества. и сохранность товара.
Следовательно, Компания оставляет за собой право подать гражданский иск против потребителя в суд для взыскания убытков, связанных со снижением стоимости, качества и безопасности продукта, в том числе в случаях, когда продукт не возвращается в оригинальной упаковке и есть видимые признаки небрежного использования (например, поврежденная полиэтиленовая или пластиковая упаковка, содержащая товар). Компания также просит потребителя сохранить картонную коробку с продуктом и вернуть ее вместе с продуктом, поскольку серийный номер продукта указан на упаковке.
Рассмотрены все случаи, когда право отказа не может быть реализовано Правила Кабинета министров No. 255.
Чтобы воспользоваться правом отказа, пожалуйста, свяжитесь с обществом с ограниченной ответственностью «BIOEFEKTS», единый регистрационный номер 40103110309, юридический адрес: Līvzemes улица 30, Саласпилс, Саласпилсский край, LV-2169, телефон: +371 27774433, электронная почта: info@bioefekts.lv
Для возврата, пожалуйста, заполните форму отзыва в письменной форме и доставьте ее Компании лично, по почте или подписав защищенную электронную подпись с отметкой времени и отправив ее по электронной почте.
Скачать форма отказа.
Форма возврата поврежденного товара, когда получен дефектный товар.
В случае реализации права на отказ, уплаченная сумма за товар возвращается на указанный расчетный счет не позднее 14 дней с даты получения уведомления «Об осуществлении права на отказ». Продавец вправе удержать уплаченную потребителем за товар денежную сумму до момента его возврата или предоставления документов, подтверждающих его отправку Продавцу, в зависимости от того, какое действие было совершено ранее.
Возвращенные товары должны быть доставлены в зарегистрированный офис Компании без промедления и не позднее, чем в течение 14 дней с момента уведомления о решении отказаться от дистанционного контракта. Если товар возвращается путем отправки в зарегистрированный офис, расходы, связанные с возвратом товара, несет потребитель.
Потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в течение периода использования права на отзыв (включая полное и безупречное сохранение упаковки).
Возвращаемый товар должен быть в полном комплекте (в нем должны быть все аксессуары, которые были в упаковке). Если товар был приобретен во время акции вместе с любым другим добавленным товаром, то полный набор (все товары) должен быть возвращен.
1потребитель — физическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или могло бы приобрести или использовать продукт в целях, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью.
